1. Geltungsbereich​​

​

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Leistungen und Inhalte von der Gesundheitspraxis Marina Markmüller, Zum Hochfeld 3 ½, 94544 Hofkirchen insbesondere für individuelle Beratungen, Programme und digitale Inhalte im Bereich der ganzheitlichen Darmgesundheit. Mit der Buchung einer Leistung erkennst du diese AGB als verbindlich an.

​​

​​

​

​

2. Art der Leistung

​

Die Zusammenarbeit erfolgt in Form von 1:1-Beratungen im Abstand von ca. 4 Wochen, online via Zoom oder persönlich vor Ort.
Die Inhalte dienen der Gesundheitsförderung und ganzheitlichen Begleitung. Sie ersetzen keine medizinische, heilpraktische oder psychotherapeutische Behandlung oder Diagnose.
Ich verstehe meine Arbeit als Impulsgeberin – deine Eigenverantwortung bleibt jederzeit gewahrt.
Die Verantwortung für die Umsetzung der Empfehlungen liegt beim Klienten.
Bei bestehenden Erkrankungen, Einnahme von Medikamenten oder Unsicherheiten empfehle ich ausdrücklich eine Rücksprache mit dem behandelnden Arzt oder Heilpraktiker.

​

​

​

​

3. Buchung und Ablauf

​

Die Terminvereinbarung erfolgt entweder über Brevo (Online-Buchungstool) oder persönlich direkt mit mir (z. B. per E-Mail, Telefon oder im Gespräch).
Die Zusammenarbeit beginnt mit der Unterzeichnung des Vertrags, der nach dem ersten Kennenlerngespräch zugeschickt wird und unterschrieben zurückgesendet werden muss. Beratungen können sowohl persönlich in der Praxis als auch online via Zoom stattfinden.
Als Teil der gebuchten Begleitung bin ich von Montag bis Freitag zwischen 8:30 und 17:00 Uhr über WhatsApp erreichbar. Diese Erreichbarkeit dient dem persönlichen Austausch, der Klärung von Fragen sowie der Unterstützung zwischen den Terminen.
Die Nutzung von WhatsApp erfolgt auf freiwilliger Basis. Bitte beachte, dass WhatsApp als externer Anbieter eigene Datenschutzrichtlinien hat. Für datenschutzsensible Themen nutze ich bevorzugt HiDrive zur sicheren Übertragung und Speicherung von Daten.

​

​

​

​

4. Dauer & Inhalte der Zusammenarbeit

 

​

Die Zusammenarbeit ist flexibel und orientiert sich an einem ca. vierwöchigen Rhythmus. Je nach Bedarf werden folgende Elemente kombiniert:

 

• Anamnesegespräch

• Stuhlanalyse mit Planerstellung

• Blutbildanalyse zur weiteren Gesundheitsbewertung

• Individuelle Empfehlungen

• Rezeptideen

• Reflexionsfragen

• Begleitende Materialien

• Mindset-Arbeit

• Ggf. ergänzende Inhalte (z. B. Workbook, Handouts, Empfehlungen zu Nahrungsergänzungsmitteln)

• Empfehlungen zu freiverkäuflichen Präparaten für den Darmaufbau

• Anpassungen während der Beratung basierend auf den aktuellen Bedürfnissen und Fortschritten

• Persönlicher Support via Whats App (Mo–Fr)

 

Je nach gewähltem Paket (z. B. Premium oder Deluxe) kann der Umfang der Zusammenarbeit variieren. Die Kosten für die Stuhlanalyse, freiverkäufliche Präparate, Blutanalysen und Nahrungsergänzungsmittel kommen zusätzlich zu den Beratungskosten und sind nicht in den Paketen enthalten. Während des Premium-Pakets hast du die Möglichkeit, auf die Deluxe-Variante upzugraden, um von zusätzlichen Leistungen und intensiverer Begleitung zu profitieren.

​

​

​

 

5. Zoom als digitales Medium oder persönliche Treffen

​

Die Beratungen finden in der Regel per Zoom oder persönlich in meiner Praxis statt. Mit der Buchung erklärst du dich damit einverstanden, eines dieser Formate für die Sitzungen zu nutzen.
Du bist dafür verantwortlich, eine stabile Internetverbindung und ein funktionsfähiges Endgerät bereitzuhalten, falls die Sitzung online stattfindet.
Wenn du dich für ein persönliches Treffen entscheidest, erhältst du im Vorfeld die genauen Informationen zu Ort und Zeit.

​

​

​

​

6. Datenschutz & Datenverarbeitung

​

Alle Daten und Inhalte aus unseren Gesprächen werden vertraulich behandelt.
Ich verarbeite personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften (DSGVO).
Deine Daten (wie Protokolle, Gesundheitsdaten, Informationen aus der Anamnese) speichere ich verschlüsselt auf einem passwortgeschützten Online-Speicher (HiDrive von IONOS SE) mit hohem Sicherheitsstandard. Eine ausführliche Datenschutzerklärung findest du unter: https://www.marina-markmueller.de/datenschutz.
Für externe Links, Empfehlungen oder Produkte übernehme ich keine Haftung für Inhalt, Qualität oder Wirkung.

​

​

​

​

7. Verschwiegenheit

​

Ich verpflichte mich zur Verschwiegenheit über alle im Rahmen der Beratung erhaltenen Informationen. Diese Verpflichtung besteht auch über das Ende der Zusammenarbeit hinaus.

​

​

​

​

8. Zahlungsbedingungen

​

Die Zahlung erfolgt entweder unmittelbar nach Vertragsabschluss in voller Höhe oder – sofern vereinbart – in monatlichen Raten über die Laufzeit des gebuchten Pakets.
Die genaue Zahlungsweise wird vor Beginn der Zusammenarbeit schriftlich festgehalten.

​

​

​

​

9. Stornierungsbedingungen & Terminabsagen

​

Vereinbarte Termine können bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei verschoben oder abgesagt werden. Bei Absagen innerhalb von 24 Stunden oder Nichterscheinen zum Termin wird der volle Betrag fällig, da der Termin kurzfristig nicht neu vergeben werden kann. Bei Paketen oder Programmen ist eine vorzeitige Beendigung grundsätzlich nicht vorgesehen. In Ausnahmefällen (z. B. längere Krankheit, besondere persönliche Umstände) kann nach individueller Absprache eine faire Lösung gefunden werden.
Sollte ich einen Termin aus wichtigen Gründen absagen müssen, wird zeitnah ein Ersatztermin angeboten. Weitere Ansprüche entstehen daraus nicht.

​

​

​

​

10. Haftungsausschluss

​

Die Beratung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen auf Basis aktueller wissenschaftlicher Erkenntnisse und Erfahrungswerte im Bereich der ganzheitlichen Darmgesundheit.
Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Inhalte keine medizinische Behandlung, Diagnose oder Therapie ersetzen.
Für mögliche Folgen aus der Anwendung der Empfehlungen wird keine Haftung übernommen.
Für Schäden, die aufgrund technischer Probleme bei der Nutzung von Zoom oder anderen digitalen Plattformen entstehen, wird ebenfalls keine Haftung übernommen.

​

​

​

​

11. Urheberrecht & Nutzungsrechte

​

Alle im Rahmen der Beratung bereitgestellten Unterlagen, Workbooks, Handouts und digitalen Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und ausschließlich für die persönliche Nutzung bestimmt.
Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder Weitergabe an Dritte – auch auszugsweise – ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht gestattet.

​

​

​

​

12. Änderungen der AGB

​

Ich behalte mir vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Buchung gültige Version.
Änderungen während einer laufenden Zusammenarbeit werden rechtzeitig mitgeteilt.

​

​

​

​

13. Widerruf, Rücktritt und Kündigung

​

Bei Verträgen, die online, telefonisch oder per E-Mail geschlossen werden (Fernabsatzverträge), besteht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsabschluss.
Mit der Buchung und deiner ausdrücklichen Zustimmung zum sofortigen Beginn der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist verzichtest du auf dieses Widerrufsrecht.
Sobald die erste Sitzung stattgefunden hat oder individuelle Leistungen begonnen wurden, ist ein Rücktritt oder eine Kündigung ausgeschlossen.
Bei Verträgen, die direkt vor Ort in meiner Praxis geschlossen werden, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
In besonderen Fällen (z.B. längere Krankheit, außergewöhnliche Umstände) kann eine einvernehmliche Lösung gefunden werden.

​

​

​

​

14. Schlussbestimmungen

​

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Sitz meiner Praxis, sofern gesetzlich zulässig.